よくあるご質問
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車検について
- 現金以外の支払い方法はありますか?
- 現金のみのお支払いの箇所を、ローン申込書も可能です。お気軽にご相談ください。
- いつまでに車検をうければいいのですか?
- 車検満了日の1ヶ月前から受けられます。車検満了日当日までにお受けください。車検のご予約も受け付けておりますので、満了日ギリギリではなく、余裕を持って受けることをお勧めします。
- 車検の時、どんな書類が必要なのですか?
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車検の際には、車検証・旧自賠責保険証明書・今年度の自動車税納税証明書が必要です。以前の自動車税未納や延滞金がある場合、または納税後2~3週間以内に車検を受ける場合は、紙の納税証明書が必要です。中古車を購入、または名義変更後翌年度の納期限までの車検では、紙の納税証明書も必要です。
※自動車税は令和5年1月から電子的に確認できるようになりましたが、一部の場合や特定の条件下では紙の証明書も必要です。 - 他府県のナンバーでも車検はできますか?
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車検はそのままで可能です。しかし、所有者や使用者の住所変更がある場合は変更登録が必要です。(変更は法律で15日以内に申請が必要)
出張や旅行で車検を受ける場合は変更登録は不要ですが、引っ越しで住所が変わる場合は注意が必要です。 - 自動車納税証明書を紛失したら?
- 再交付は可能です。登録車は都道府県税事務所、軽自動車は市町村役場で手続きができます。令和5年1月からは自動車税の電子確認が可能となり、車検時の納税証明書の提示は原則不要です。ただし、過去の未納や納付後2~3週間以内の車検の場合など、特定の条件下では紙の証明書が必要です。再発行が必要な場合は普通車は税事務所、軽自動車は役場に問い合わせてください。中古車を購入や名義変更後、翌年度の納期限までの車検も納税証明書が必要です。
- 車検が既に切れている場合はどうすればいいのですか?
- 車検が切れている場合、市町村役場で仮ナンバーを取得して工場まで車を運ぶのが一般的です。申請には免許証・有効な自賠責保険証明書が必要で、期限が切れている場合は新たに加入が必要です。各役場の受付時間や手続きについては事前に確認が必要です。車検終了後は仮ナンバーと自動車臨時運行許可証を返納する必要があります。お気軽にご相談ください!
- 認証工場と指定工場の違いは何ですか?
- 広島東自動車検査場は、自社工場内で車検を完結させています。認証工場と指定工場は基準を満たしており、分解整備も可能ですが、認証工場では検査後に運輸支局への搬送が必要です。一方、広島東自動車検査場は指定工場のため、分解整備と車検検査を自社工場で行い、車検終了後にその場でお車に乗って帰ることができます!
修理・整備について
- 現金以外の支払い方法はありますか?
- 現金のみのお支払いの箇所を、ローン申込書も可能です。お気軽にご相談ください。
- 代車の用意はありますか?
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はい、無料でご用意しております。
お車をお預かりしている期間に代車が必要な方は、代車の空き状況をお問い合せください。 - 見積りより修理費用が高くなることはありますか?
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ほとんどありません。ただし、まれに修理作業中に別の不具合が見つかる場合もあります。
その場合には、作業に入る前にお客様にご説明し、ご理解いただいた上で修理を進めます。 - エンジンオイルはいつ交換したらよいですか?
- 車の使われ方や用途によって、交換時期が異なります。お気軽にご相談ください。
新車販売について
- ディーラーでなく、広島東自動車検査場で新車を購入するメリットはなんですか?
- 車を選ぶ際に、それぞれのメーカーのディーラーに行くのは大変です。広島東自動車検査場なら、1度にいろいろなメーカーの車種の見積もりをご提供することが可能です。 また、ディーラーと異なり、社外品パーツの選択が可能なこともメリットの1つです。
- どのメーカーの新車の購入ができますか?
- 国産新車の全メーカーを取り扱っております。
- リースとレンタカーの違いはなんですか?
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リースとレンタカーは車の利用方法が異なります。リースは数年間の長期契約で、初期費用と月々の支払いが比較的低額で、所有ではなく利用権を借りる形態です。車のメンテナンスや税金、保険も一括管理され、新しい車を手軽に乗り換えられます。
一方、レンタカーは短期間の利用が主で、柔軟かつ手軽に車を借りることができますが、長期利用には向いていません。リースのメリットは経済的な柔軟性や新車を頻繁に利用できることです。 - リースの支払い方法は?
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リースの支払いは通常、月々の定額支払いが基本です。これは、契約期間中に車を利用する権利を得るための費用で、初期費用や月額のリース料金が含まれます。
初期費用には契約締結時に支払う必要があり、月々の支払いは契約期間全体に均等に分割されます。この支払い方法により、リース契約者は毎月の予測可能な支払いを通じて車を利用することができます。 - リース契約中の解約について
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リース契約の途中解約には違約金や残債務が発生する可能性があります。手続きを進めるには、解約に必要な正確な書類や条件、車両の状態の確認をしてください。
また、途中解約後に新しい車をリースする場合、新たな契約条件や初期費用が適用されます。 - 事故を起こした場合どうなるの?
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カーリースにおいて、免責額が22万円分ついています。この制度により、万が一の事故時に発生する修理費用の一部が利用者に軽減され、安心してカーライフを楽しむことができます。
ただし、免責額を超える損害が発生した場合、超過分はお客様が負担することになります。 - リース満了時に費用は発生するの?
- リース契約終了時には、リース返却費用や超過走行距離料金、契約解除料などの費用が発生する可能性があります。これらの費用は契約条件やプランにより異なりますので、契約前に契約書や細則のご確認をお願いします。
- 車検整備料金はどうなるの?
- カーリースを選択いただいた場合、車検費用はリース契約に含まれています。通常の車検にかかる費用はお客様が負担する必要がなく、リース料金に組み込まれています。
中古車販売について
- 車両の状態は確認することができますか?
- 車両の状態を確認するためにバーチャル展示場をご用意しています。バーチャル展示場では、まるで実際に車両が目の前にあるかのような臨場感で、外観や内装、特長などを詳細にご覧いただけます。
- バーチャル展示場って何ですか?
- バーチャル展示場では、まるでリアルなショールームに足を運んでいるかのような臨場感を味わえます。オンライン上で、複数の店舗に来店する手間が省けます。豊富な車種やモデルが、360度のビューで見ることができ、外観や内装、装備など細部まで詳細に確認できます。また、特別仕様車や限定車など、通常の店舗では見逃しがちなお得な情報も見逃さずにチェックできます。
- リースアップの仕組みを教えてください。
- カーリース契約の終了時に、お客様がリース車を購入する仕組みです。契約終了時には通常、リース会社が設定した残価査定があり、その金額で車を購入できます。これにより、契約期間中に利用した車をそのまま所有することができます。リースアップのメリットは、状態が良く、メンテナンスが行き届いた車を購入できることや、新車よりもお得な価格で手に入れられることです。
お問い合わせ
082-888-3456
[受付時間]9:00~17:30 (定休日:水曜日・第二火曜日)